银行附属卡电销话术:打造高效、专业的销售团队

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  1. 开场白
  2. 了解客户需求
  3. 介绍附属卡产品
  4. 解答客户疑问
  5. 引导客户办理附属卡
  6. 结束语

开场白

1、您好,我是XX银行的XX,打扰您一下,您现在有空闲时间吗?

2、您好,我是XX银行的XX,非常感谢您接听电话,今天我想向您推荐我们的附属卡产品,不知道您是否有兴趣了解一下?

3、您好,我是XX银行的XX,请问您是X先生/女士吗?很高兴与您联系,我想向您介绍一下我们的附属卡产品,不知道您是否有兴趣了解一下?

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了解客户需求

1、请问您目前在我们银行有没有办理过任何业务?

2、您是否有其他银行的信用卡或者附属卡?

3、您平时使用信用卡的频率高吗?主要用于哪些场景?

4、您对于附属卡有哪些需求或者期望?

介绍附属卡产品

1、我们的附属卡是专为您的亲朋好友设计的,他们可以享受到与主卡持卡人相同的优惠和权益,包括积分兑换、优惠活动等。

2、附属卡的信用额度是根据主卡持卡人的信用状况和还款记录来设定的,确保附属卡持卡人能够合理使用信用额度。

3、附属卡的消费记录会与主卡持卡人的消费记录合并,方便您随时查看和管理。

4、附属卡的年费政策与主卡相同,但是附属卡持卡人可以通过达到一定的消费额度或者积分兑换来免除年费。

解答客户疑问

1、附属卡持卡人需要满足什么条件才能申请附属卡?

答:附属卡持卡人需要年满18周岁,具有完全民事行为能力,并且与主卡持卡人有亲属关系。

2、附属卡的消费记录会影响主卡持卡人的信用记录吗?

答:附属卡的消费记录会与主卡持卡人的消费记录合并,如果附属卡持卡人按时还款,对主卡持卡人的信用记录是有益的。

3、附属卡持卡人可以享受哪些优惠和权益?

答:附属卡持卡人可以享受与主卡持卡人相同的优惠和权益,包括积分兑换、优惠活动等。

4、附属卡的年费如何免除?

答:附属卡的年费可以通过达到一定的消费额度或者积分兑换来免除。

引导客户办理附属卡

1、根据您的需求,我建议您可以考虑办理我们的附属卡,让您的亲朋好友也能享受到我们的优质服务。

2、我们的附属卡办理流程非常简单,您只需要提供一些基本信息,我们会为您办理好相关手续。

3、如果您现在有意向办理附属卡,我可以为您详细介绍一下办理流程,您看可以吗?

结束语

1、非常感谢您抽出宝贵时间听我介绍附属卡产品,如果您有任何疑问,请随时联系我。

2、祝您生活愉快,再见!

通过以上银行附属卡电销话术,我们可以更好地了解客户的需求,为客户提供专业的建议,引导客户办理附属卡,从而提升销售业绩,电销人员还需要不断提升自己的业务知识和沟通技巧,为客户提供更优质的服务。

标签: 附属卡 主卡 卡持卡人

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